Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Introducción
InvestorCopilot LLC (“Empresa,” “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web myinvestorcopilot.com, usa nuestras herramientas, se suscribe a nuestro boletín, o interactúa con cualquiera de nuestros Servicios.
Al utilizar nuestros Servicios, usted consiente las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas aquí, por favor no utilice nuestros Servicios.
Nota: Esta traducción al español se proporciona como cortesía informativa. En caso de discrepancia, la versión en inglés prevalecerá.
2. Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona Directamente:
- Información de registro de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
- Información de suscripción y pago (procesada por Stripe; no almacenamos números completos de tarjetas de crédito)
- Datos de propiedades que ingresa para análisis
- Comunicaciones que nos envía (correos electrónicos, solicitudes de soporte, mensajes a través de la plataforma)
- Suscripción al boletín (dirección de correo electrónico)
Información Recopilada Automáticamente:
- Información del dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
- Datos de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo transcurrido, URLs de referencia)
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares (vea la Política de Cookies)
- Datos de registro de nuestros servidores alojados en Vercel
Información de Fuentes Terceras:
- Datos de confirmación de pago de Stripe
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
- Procesar sus transacciones y gestionar su suscripción
- Generar análisis y comparaciones de propiedades usando nuestras herramientas y tecnología de IA
- Enviarle boletines, comunicaciones de marketing y actualizaciones del servicio (con su consentimiento cuando sea requerido)
- Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Facilitar comunicaciones a través de nuestra plataforma
- Monitorear y analizar tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario
- Detectar, prevenir y abordar fraude, problemas de seguridad y problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Proveedores de Servicios Terceros
Compartimos su información con los siguientes proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestros Servicios:
| Proveedor | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos | Nombre, correo electrónico, información de pago |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento | Datos de cuenta, análisis de propiedades, contenido generado por el usuario |
| Anthropic (Claude AI) | Análisis con IA y generación de contenido | Datos de propiedades que ingresa para análisis, prompts. La API comercial de Anthropic no utiliza datos de clientes para entrenamiento de modelos. Los datos pueden retenerse hasta 30 días para fines de confianza y seguridad. |
| Resend | Boletines y correos transaccionales | Dirección de correo electrónico, nombre |
| Vercel | Alojamiento web y funciones serverless | Registros del servidor, direcciones IP, datos de uso |
Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para proporcionar servicios en nuestro nombre.
5. Datos Sensibles
No vendemos sus datos personales sensibles. Bajo la ley de Florida (Fla. Stat. § 501.715), los datos personales sensibles incluyen datos que revelen origen racial o étnico, entre otras categorías. Dado que nuestros Servicios pueden ser utilizados por personas cuyos patrones de uso podrían revelar antecedentes étnicos o culturales, nos comprometemos a nunca vender dichos datos sin su consentimiento explícito.
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso basados en roles, y revisiones de seguridad regulares.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
En caso de una violación de datos que afecte su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades correspondientes según lo requiera la Ley de Protección de Información de Florida (Fla. Stat. § 501.171) y cualquier otra ley aplicable.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales
- Exclusión de Marketing: Cancelar la suscripción a correos de marketing en cualquier momento usando el enlace en nuestros correos o contactándonos
- Portabilidad de Datos: Solicitar sus datos en un formato de uso común y legible por máquina
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@myinvestorcopilot.com. Responderemos a su solicitud dentro de treinta (30) días.
8. Retención de Datos
Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando su información ya no sea necesaria para estos propósitos, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
9. Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.